갤럭시 워치4 전원 안켜짐 (돌연사 문제 발생)

갤럭시 워치4 전원 안켜짐

갤럭시 워치4 돌연사

_

삼성전자(005930)의 갤럭시 워치4 전원을 끄면 다시 켜지지 않는다는 사용자 불만이 잇따르고 있습니다.

2022년 11월 6일 다수 디시, 오유, 보배드림, 네이트판과 같은 온라인 커뮤니티에는 “워치4 돌연사” “갤럭시 워치4 쓰는 사람들은 전원 끄지마세요” 등의 글이 다수 게시됐습니다.

일부 갤럭시워치4 사용자들은 사용 중 전원을 끄거나 방전 되면 이후 켜지지 않는다고 주장하고 있다며 전날부터 현재까지 최소 수십 개의 호소 글이 올라오고 있습니다.

일부 이용자들은 기기 자체의 문제인 줄 알고 서비스센터에 맡겼는데 메인보드 고장으로 진단받았다고 했으며 그러면서 무상 수리 기간이 지나 몇 만원의 수리비를 청구받았다는 후기를 올렸다고 합니다.

일각에서는 10월 초중반에 배포된 펌웨어 업데이트 이후 문제가 발생했다며 관련 업데이트를 원인으로 지목하고 있습니다.

커뮤니티 이용자들은 갤럭시워치4 최신 업데이트를 받았다면 전원을 끄지 말라는 조언을 하고 있습니다.

삼성전자 관계자는 “사업부에서 해당 사안을 인지하고 있다”며 “빠른 시일 내에 조치 방안을 강구하겠다”고 말했습니다.

_

 

갤럭시워치4는 지난해 8월 출시된 제품으로 갤럭시워치 시리즈 최초로 안드로이드 기반의 새로운 OS ‘원UI워치’를 탑재했으며 혈압 등을 건강 지표를 측정하는 ‘삼성 바이오액티브 센서’도 처음으로 탑재해 주목받았습니다.

 

읽어주셔서 감사합니다.